9月10日，市軌道運(yùn)營公司組織開展了2025年票務(wù)安全知識競賽活動，來自地鐵1、2號線的10支隊伍共計30名員工參加。

本次競賽采用團(tuán)體賽制，題目涵蓋了《車站票務(wù)運(yùn)作手冊》《票務(wù)管理規(guī)則》《車站與銀行打包返納管理規(guī)定》《售票員結(jié)算和短款處理實施細(xì)則》等票務(wù)規(guī)章制度，深度融入票務(wù)日常工作規(guī)范，確保考核內(nèi)容與實際業(yè)務(wù)緊密銜接。通過選擇題、填空題、問答題、判斷題及場景題的組合考察，從基礎(chǔ)認(rèn)知到實操應(yīng)用、從常規(guī)流程到應(yīng)急處理，系統(tǒng)檢驗了參賽選手對票務(wù)知識體系的綜合掌握程度。

歷經(jīng)必答題、決策題、搶答題、競答題四輪較量，最終噴水池站區(qū)“票務(wù)智多星”隊榮獲一等獎，機(jī)場站區(qū)二隊榮獲二等獎，貴陽北站區(qū)“感覺就狠”隊榮獲三等獎。

下一步，運(yùn)營公司將不斷筑牢票務(wù)安全基礎(chǔ)，通過常態(tài)化開展各類競賽比武活動，推動員工提升業(yè)務(wù)水平、補(bǔ)足能力短板，切實將競賽成效轉(zhuǎn)化為服務(wù)動力，為乘客帶來更安全、高效、優(yōu)質(zhì)的出行體驗。

撰稿：馬小燕 劉顏

編輯：陳俊宇 廖濤

初審：孟又新

終審：汪林碩