9月12日至14日，五月天2025「#5525回到那一天」25周年巡回演唱會(huì)貴陽(yáng)站熱力開(kāi)唱，數(shù)萬(wàn)歌迷懷揣青春記憶奔赴現(xiàn)場(chǎng)。在市交通運(yùn)營(yíng)集團(tuán)黨委統(tǒng)籌部署下，貴陽(yáng)公共交通切實(shí)承擔(dān)起具體保障職責(zé)，以高度的責(zé)任感和專業(yè)的運(yùn)營(yíng)能力，全面組織、周密落實(shí)，出色完成了公共交通保障任務(wù)。

提前備戰(zhàn)，筑牢赴約起點(diǎn)

為切實(shí)保障演唱會(huì)期間歌迷的安全出行，貴陽(yáng)公交各分公司提前謀劃，反復(fù)研討并制定了全程覆蓋的保障方案，明確各科室與車隊(duì)的職責(zé)分工，對(duì)途經(jīng)奧體中心的77、95、208等10余條常規(guī)線路提前完成安全檢查，保障車輛出勤率100%，構(gòu)建起高效聯(lián)動(dòng)的指揮體系，實(shí)現(xiàn)指令迅速傳達(dá)與執(zhí)行。貴陽(yáng)地鐵結(jié)合興筑路站、林城西路站、金陽(yáng)醫(yī)院等關(guān)鍵站點(diǎn)客流特點(diǎn)，“量身定制”大客流客運(yùn)組織方案，細(xì)化人員配置、備品清單、處置流程等關(guān)鍵要素，在演唱會(huì)開(kāi)始前4小時(shí)，組織各站點(diǎn)工作人員全員到崗，提前在站廳、站臺(tái)、出入口等關(guān)鍵區(qū)域放置喇叭、應(yīng)急藥品、雨衣等物資。面對(duì)往來(lái)歌迷，工作人員主動(dòng)上前指引場(chǎng)館方向，用細(xì)致服務(wù)為大家的“赴約之路”保駕護(hù)航。

全程堅(jiān)守，守護(hù)返程歸途

演唱會(huì)結(jié)束后，貴陽(yáng)公交身著統(tǒng)一制服的工作人員在各點(diǎn)位有序協(xié)作，形成一張無(wú)形的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。指揮中樞指令清晰、響應(yīng)迅速，從上客區(qū)首車到尾車補(bǔ)位，整個(gè)流程默契而流暢，極大提升了車輛周轉(zhuǎn)效率，縮短了觀眾候車時(shí)間，讓這場(chǎng)音樂(lè)的狂歡在離場(chǎng)時(shí)依然延續(xù)溫度與秩序。演唱會(huì)期間，貴陽(yáng)公交累計(jì)投入保障車輛370輛，安全輸送歌迷及市民超2萬(wàn)人次。貴陽(yáng)地鐵在關(guān)鍵位置設(shè)置回形隔離通道、在安檢區(qū)清晰劃分“無(wú)包通道”與“行李通道”，雙線并舉高效疏導(dǎo)客流。工作人員分布在站臺(tái)、閘機(jī)、扶梯等易擁堵點(diǎn)位，協(xié)助乘客購(gòu)票、引導(dǎo)進(jìn)出閘機(jī)、維持候車秩序，保障客運(yùn)安全。演唱會(huì)期間，貴陽(yáng)地鐵全線網(wǎng)延長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)30分鐘，于散場(chǎng)客流高峰時(shí)段加開(kāi)9列載客列車，累計(jì)運(yùn)輸乘客4.5萬(wàn)人次，以扎實(shí)保障和溫暖服務(wù)護(hù)航每一位旅客的返程之路。

暖心服務(wù)，讓青春之約滿是溫柔

貴陽(yáng)公交從前瞻性的線網(wǎng)規(guī)劃到機(jī)動(dòng)靈活的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度，從提前部署到實(shí)時(shí)響應(yīng)，以堅(jiān)定的責(zé)任意識(shí)與卓越的執(zhí)行力，為這場(chǎng)歌迷狂歡盛事筑牢公共交通出行安全防線，詮釋了貴陽(yáng)公交在重大任務(wù)面前的使命與擔(dān)當(dāng)。貴陽(yáng)地鐵共投入服務(wù)保障350余人，累計(jì)發(fā)放雨衣1000余件，車站特別提供免費(fèi)行李寄存服務(wù)，配置共享充電寶、自助販賣機(jī)等便民設(shè)備，細(xì)致照顧多樣需求，讓歌迷出行更便捷舒心。

撰稿：焦韻軒

編輯：陳俊宇

初審：孟又新

終審：汪林碩