貴陽公交召開專題會議落實3月23日市委主要領導領銜督辦市政協(xié)重點提案座談會會議要求
3月24日、25日,公司黨委組織召開專題會議落實3月23日市委主要領導領銜督辦市政協(xié)重點提案座談會會議要求,會議由黨委書記、董事長孫林主持,各黨委委員,各部門、單位相關負責人參會。會上,傳達學習了3月23日省委常委、市委書記胡忠雄主持召開領銜督辦市政協(xié)重點提案座談會會議精神,對相關工作進行再安排再部署。
孫林指出,要深入學習貫徹習近平總書記關于提案工作的重要指示精神和在貴州考察時的重要講話精神,圍繞省委常委、市委書記胡忠雄在領銜督辦市政協(xié)重點提案座談會上提出的“四個一”要求,充分發(fā)揮公共交通主力軍作用,主動把公交出行融入民生,以惠民公交小切口,撬動便民出行大民生,切實滿足廣大市民便捷、安全、高效出行需求。
孫林強調(diào),要以落實政協(xié)關于公交“惠農(nóng)專線”的有關提案為契機,扎實做好服務城市、服務農(nóng)村出行的工作,推動公交的轉(zhuǎn)型發(fā)展和變革,為強省會建設作出公交應有貢獻。
一是聚焦“一條惠農(nóng)專線”?;蒉r(nóng)專線,一頭連接城市,一頭連接農(nóng)村,要把公交融入到城鄉(xiāng)一體化發(fā)展中去找定位、作貢獻。要以打造“開放型公交”為總抓手,結(jié)合“五進”“合議制”,圍繞民生出行需求,延伸、拓展公交出行服務。要結(jié)合城市市場、農(nóng)村需要,推動城鄉(xiāng)雙向奔赴做服務,樹立全域全出行服務觀念,實現(xiàn)一張網(wǎng)服務、一站式出行。
二是聚焦“一臺增收的快車”。做到增服務,增線路,增效率,實現(xiàn)農(nóng)民增收、企業(yè)增效,提升老百姓對出行服務的滿意度,增進老百姓福祉,通過做好政府的公益出行服務助力城鄉(xiāng)融合發(fā)展。
三是聚焦“一道城鄉(xiāng)融合的風景線”。細分城市和鄉(xiāng)村居民“四季”出行需求,找準服務對象,突出惠農(nóng)方便、強化暖心服務,打造公交出行新服務品牌。通過優(yōu)質(zhì)、精準、貼心、規(guī)范的全流程全域出行服務,有效解決好農(nóng)村居民進城,城市居民下鄉(xiāng)等實際出行需求,使公交出行成為服務民生的一條靚麗風景線。
四是聚焦“一座溫暖城市”。公交轉(zhuǎn)動的是車輪,丈量的是民生,運輸?shù)氖侨巳海瑐鬟f的是民心。要以“小切口”多部門協(xié)同推進民生領域改革,把市委市政府對民生的關心關愛,轉(zhuǎn)化為真真切切、實實在在的為民服務,我們的服務做到哪里,溫暖就傳遞到哪里,做有熱度、有溫度、有粘度、有高度的出行服務,讓城市更有溫度、生活更有溫情、市民更有溫暖。
孫林要求,一是提高認識、提高站位。各部門、各單位要以此為契機,認真研究、抓好工作任務的落實。要堅持“以人民為中心”的發(fā)展理念,圍繞高質(zhì)量發(fā)展,推動公交轉(zhuǎn)型,以“創(chuàng)新+用心”打造一張網(wǎng)服務、一站式出行。
二是強管理、轉(zhuǎn)作風、促服務。通過管理去推動服務的變革。建立快速反應的響應機制,確保發(fā)現(xiàn)問題,得到第一時間解決;以務實的作風,構(gòu)建規(guī)范化、精細化的管理;建立新服務標準,為老百姓提供優(yōu)質(zhì)服務、微笑服務、細心服務、用心服務,提升老百姓出行的體驗感。
三是凸顯民生,強化品牌打造。惠農(nóng)專線要以民生為底牌,堅持民生為要、民生為重,要圍繞公交改革核心:管理圍繞服務轉(zhuǎn)、總部圍繞基層轉(zhuǎn)、服務圍繞市民轉(zhuǎn)、運營圍繞市場轉(zhuǎn)、考核圍繞效率轉(zhuǎn)、質(zhì)量圍繞效益轉(zhuǎn)。管理圍繞服務轉(zhuǎn)、服務圍繞市民轉(zhuǎn)、運營圍繞市場,推動傳統(tǒng)公交向現(xiàn)代公交的轉(zhuǎn)型,打造民生出行新品牌。
四是精心部署,抓好落實。各部門、各單位要結(jié)合深入貫徹中央八項規(guī)定精神學習教育,轉(zhuǎn)變工作作風,圍繞打造“開放型公交”,推動公交“五個變革”,通過戰(zhàn)略變革、管理變革、服務變革、組織變革、作風變革,推動公交的轉(zhuǎn)型發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展,建立以用戶為核心,建設更便捷、更智慧、更溫暖的公交出行服務體系。要建立內(nèi)部工作協(xié)同機制,清單化、責任化推動工作任務的落實。